CURSO Marketing e Vendas Para o Setor Automobilístico
Pesquisando o mercado e o perfil do cliente
· Conhecendo o mercado
· Conhecendo o foco de mercado e a concorrência direta
· Traçando o perfil do cliente alvo
· Localizando o cliente
· Táticas e estratégias frente a concorrência
Como captar clientes
· Material publicitário - cartões de visitas e folders
· Telemarketing e correspondência
· Utilizando site, blogs e o potencial da internet
· Parcerias e networking
· 9 segredos de joe Girard para captar clientes
Como conquistar clientes
· 7 competências essenciais para gestão de sua carreira
· Comunicação interpessoal
· Inteligência emocional
· Relacionamento interpessoal
· Inteligência social
· A hierarquia das necessidades de Maslow
· Vendendo benefícios ao invés de atributos
Como manter relacionamento com clientes
· Mantendo o relacionamento
· Voltando a atender seus clientes
· Atendendo aos parentes e amigos de seus clientes
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