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quinta-feira, 17 de abril de 2008

Ameaça de redução de prazos faz disparar vendas de carros

Ameaça de redução de prazos faz disparar vendas de carros
Setor registrou crescimento de 20,24% nas vendas em doze meses. No trimestre, as vendas de automóveis e comerciais leves subiram 31,7%.

Rede Globo
Segundo a Fenabrave, o mês de abril será 'razoável e calmo' (TV Globo/TV Globo)
Em meio ao mercado aquecido e aos rumores de que o governo poderia limitar os prazos de financiamento de carros — desmentidos pelo ministro da Fazenda Guido Mantega — a indústria automobilística viu as vendas dispararem em março. Segundo a Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave), no mês, foram vendidas 220.991 unidades de automóveis e comerciais leves, expansão de 20,24% em relação a março de 2007, quando foram comercializadas 183.785 unidades.

De acordo com o presidente da entidade, Sérgio Reze, o reflexo dos rumores sobre possíveis medidas do governo para conter a inflação foi sentido na última semana de março, quando as vendas dispararam. “O ministro anunciou, depois desmentiu, e muitos consumidores decidiram comprar o carro logo”, afirma.

Embora a euforia tenha estimulado as vendas, Reze acredita que a tendência de expansão da procura por veículos zero quilômetros continuará até o final do ano. “Pode ser que não se mantenha no mesmo patamar desse trimestre, mas o percentual em torno de 15% e 20% ainda é forte”, ressalta.

Sobre as ameaças do governo de criar um teto de 36 meses para os financiamentos de veículos, Reze afirma que não existe mais esse risco. “O governo tem preocupação com a inflação, não com os automóveis”, destaca, que garante que não faltarão produtos no mercado. “As listas são pontuais”. Segundo ele, as montadoras estão “calmas” e confirmam os investimentos já anunciados entre o ano passado e este.
"Teremos um mês de abril razoável e calmo, sem temores", conclui o presidente da Fenabrave.

Acumulado
No acumulado do primeiro trimestre do ano, os emplacamentos somaram 617.518 unidades, crescimento de 31,7%. No mesmo período do ano passado, foram vendidos 468.866 automóveis e comerciais leves (picapes, SUVs, furgões etc.).

A venda total de veículos — que inclui automóveis, comerciais leves, caminhões, ônibus, motocicletas e implementos rodoviários — no trimestre foi de 1.103.915 unidades. O aumento é de 25,72% sobre o mesmo período de 2007, que teve 878.080 veículos vendidos.
fonte:http://g1.globo.com/Noticias/Carros/0,,MUL385144-9658,00.html

quinta-feira, 3 de abril de 2008

curso de vendas de automóveis - relacionamento interpessoal com clientes

Relacionamento interpessoal

Este livro, COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS, foi escrito por Dale Carnegie em 1937, para servir como manual de apoio aos cursos de relações humanas e falar em público, que o autor ministrava nos EUA. No entanto, o livro extrapolou seus objetivos iniciais e tornou-se um dos maiores best-sellers internacionais de todos os tempos, sendo traduzido para quase todos os idiomas, com mais de 15 milhões de exemplares vendidos até a edição de 1981.

O livro aborda de maneira simples e prática, recheado de exemplos e histórias interessantes, as principais regras de relações humanas que podem ser aprendidas e praticadas por qualquer pessoa, tanto na sua vida pessoal como em seu contexto profissional. E, assim, melhorar suas relações pessoais e aumentar tanto seu poder de influência como de liderança, obtendo maior cooperação das pessoas.

Na primeira parte do livro, o Dale Carnegie começa com uma frase que sintetiza bem o espírito do texto: “Se quer tirar mel, não espante a colméia”, onde o autor defende seu princípio nº 1 – não critique, não condene e não se queixe. Em seguida, narra, de forma interessante, inúmeras histórias sobre a importância de fazermos um elogio sincero a todos que encontrarmos, como forma de conseguir maior simpatia das pessoas. Atitudes como sorrir, interessar-se sinceramente pelos outros, saber ouvir e lembrar-se sempre do nome das pessoas, reforçarão uma impressão favorável em relação a nossa pessoa.

Em seguida, o autor enumera diversas maneiras de como conquistar as pessoas para o nosso modo de pensar. Começa dizendo que “a melhor maneira de vencer uma discussão é evitá-la”. Respeitar sempre a opinião alheia, evitando dizer “você está errado”. Começar toda apresentação de um argumento de forma amigável, mostrando-se simpático às idéias e desejos dos outros. Todas estas ações contribuirão para influenciar positivamente as pessoas.

Na parte final do livro, o autor ressalta a importância de sermos líderes, e mostra que o trabalho de um líder geralmente inclui modificações das atitudes e do comportamento das pessoas. Nesse sentido, ele faz algumas sugestões para conseguir isso sem ofender ou provocar ressentimentos.

Ele nos ensina que devemos começar qualquer tentativa de modificar o comportamento de alguém iniciando com um elogio e uma apreciação do comportamento anterior da pessoa, para desarmar qualquer reação negativa dela. Se for obrigado a fazer uma critica, fale antes sobre os seus próprios erros e evite envergonhar as pessoas na frente dos outros. Finalmente, sugere que devemos elogiar o menor progresso e também cada novo progresso das pessoas. Nas suas palavras: “seja caloroso em sua aprovação e generoso em seu elogio”.

Este livro é realmente um manual de como se relacionar com as pessoas em nosso dia a dia e no trabalho. Livro obrigatório para qualquer projeto de marketing pessoal, e deveria servir de livro texto em todas as universidades, pois certamente ajudaria a transformar muitos profissionais competentes tecnicamente também em pessoas queridas dentro de suas organizações, impulsionando suas carreiras.